Podmienky ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je wbsmedia s. r. o., Azalková 6393/7A, 900 27 Bernolákovo, IČO 56 016 336, e-mail info@najlepsiekrmivo.sk, telefón +421 911 241 104. Zodpovedná osoba nebola vymenovaná.
Účely, právne základy a doby uchovávania
- Spracovanie objednávky, platby, dodania a zákazníckeho účtu: plnenie zmluvy a kroky pred jej uzavretím. Údaje sa uchovávajú počas trvania zmluvy a následne po dobu potrebnú na uplatnenie právnych nárokov.
- Fakturácia, účtovníctvo a daňové povinnosti: plnenie zákonnej povinnosti. Doklady sa uchovávajú počas lehôt určených právnymi predpismi, spravidla desať rokov, ak konkrétny predpis neurčí inak.
- Reklamácie, odstúpenia, žiadosti a spory: plnenie zmluvných a zákonných povinností a oprávnený záujem na ochrane právnych nárokov. Údaje sa uchovávajú po dobu vybavenia a následne počas príslušných premlčacích lehôt.
- Zabezpečenie a technická prevádzka e-shopu: oprávnený záujem na bezpečnom a spoľahlivom fungovaní služby. Technické záznamy sa uchovávajú len po dobu primeranú účelu a bezpečnosti.
- Newsletter a marketingové správy: súhlas, alebo oprávnený záujem pri ponuke vlastného podobného tovaru existujúcim zákazníkom v medziach zákona. Príjemca sa môže kedykoľvek odhlásiť; údaje sa spracúvajú do odvolania súhlasu alebo uplatnenia námietky.
- Analytické a marketingové cookies: súhlas udelený v nastavení cookies. Súhlas možno kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
Rozsah údajov a príjemcovia
Spracúvajú sa najmä identifikačné a kontaktné údaje, fakturačné a dodacie údaje, obsah objednávok, platobný stav, komunikácia, údaje o reklamáciách a nevyhnutné technické údaje. Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou; bez nich nemožno objednávku vybaviť.
Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu dostať poskytovateľ e-shopovej platformy a hostingu Shoptet, a.s., dopravcovia zvolení zákazníkom, poskytovatelia platobných a bankových služieb, účtovní a IT dodávatelia a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Aktuálny dopravca a platba sú zrejmé z objednávky.
Prevádzkovateľ nemá v úmysle prenášať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, okrem prípadov, keď použitý nástroj zabezpečuje prenos v súlade s GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek. Konkrétne informácie o marketingových a analytických nástrojoch sa zobrazujú v nastavení cookies.
Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má podľa podmienok GDPR právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním. Žiadosť možno poslať na info@najlepsiekrmivo.sk.
Ak sa dotknutá osoba domnieva, že jej údaje sa spracúvajú nezákonne, môže podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk. Údaje sa nepoužívajú na rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.